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第一章 消费心理学概述 单元测验
1、 关于焦点小组法访谈法，说法错误的是（）
答案: 人数200人以上
2、 （）是有目的的严格控制或创设一定的条件，人为的引起某种心理现象与行为的产生，从而对它进行分析研究的方法
答案: 实验法
3、 关于问卷调查法，说法错误的是（）
答案: 调查时单独使用问卷调查法即可完成项目任务
4、 （）适合于大规模的研究
答案: 调查法
5、 在电视机上连接的记录设备，能够在消费者打开电视时记录消费者观看节目的频道，这种收集数据的方法称为（）
答案: 观察法
6、 关于大数据和用户画像，说法错误的是（ ）
答案: 精准营销不会给消费者造成困扰
7、 可以通过消费者寻找、选择、（）、使用等行为来分析消费心理
答案: 购买
8、 关于消费心理，表述不正确的是（）
答案: 消费心理非常神秘，无规律可循
9、 在家庭购买活动中，每个家庭成员可以都扮演不同的角色，发挥不同的作用。第一个建议购买某商品的人，称之为（）
答案: 发起者
10、 消费者行为的基础是（）
答案: 消费心理
11、 下列属于消费心理学研究方法的是( )
答案: 观察法;
实验法;
调查法;
访谈法
12、 以下哪些属于消费者（ ）
答案: 影响购买决策的人;
使用商品的人;
提议购买的人;
购买产品的人
13、 关于观察法，说法正确的是（）
答案: 消费者处于自然状态下;
可以采用仪器设备;
网络购物的金额由软件自动记录也属于观察法的一种
14、 用户画像的作用体现在（）
答案: 有利于精准营销;
有助于为消费者提供个性化的服务;
指导产品优化;
便于用户统计
15、 影响消费者心理和行为的因素包括（）
答案: 消费者个性;
消费者态度;
文化与亚文化;
情绪与情感
16、 家庭的购买活动中，每个家庭成员都可以扮演不同的角色，发挥不同的作用
答案: 正确
17、 如果要研究的样本量非常的大，可采用询问法
答案: 错误
18、 大数据时代，数据体量非常大，但是价值密度低
答案: 正确
第一章 消费心理学概述 单元测验
1、 （）是有目的的严格控制或创设一定的条件，人为的引起某种心理现象与行为的产生，从而对它进行分析研究的方法
答案: 实验法
2、 （）适合于大规模的研究
答案: 调查法
3、 关于问卷调查法，说法错误的是（）
答案: 调查时单独使用问卷调查法即可完成项目任务
4、 在电视机上连接的记录设备，能够在消费者打开电视时记录消费者观看节目的频道，这种收集数据的方法称为（）
答案: 观察法
5、 关于大数据和用户画像，说法错误的是（ ）
答案: 精准营销不会给消费者造成困扰
6、 可以通过消费者寻找、选择、（）、使用等行为来分析消费心理
答案: 购买
7、 关于消费心理，表述不正确的是（）
答案: 消费心理非常神秘，无规律可循
8、 在家庭购买活动中，每个家庭成员可以都扮演不同的角色，发挥不同的作用。第一个建议购买某商品的人，称之为（）
答案: 发起者
9、 消费者行为的基础是（）
答案: 消费心理
10、 关于焦点小组法访谈法，说法错误的是（）
答案: 人数200人以上
11、 影响消费者心理和行为的因素包括（）
答案: 消费者个性;
消费者态度;
文化与亚文化;
情绪与情感
12、 用户画像的作用体现在（）
答案: 有利于精准营销;
有助于为消费者提供个性化的服务;
指导产品优化;
便于用户统计
13、 关于观察法，说法正确的是（）
答案: 消费者处于自然状态下;
可以采用仪器设备;
网络购物的金额由软件自动记录也属于观察法的一种
14、 以下哪些属于消费者（ ）
答案: 影响购买决策的人;
使用商品的人;
提议购买的人;
购买产品的人
15、 下列属于消费心理学研究方法的是( )
答案: 观察法;
实验法;
调查法;
访谈法
16、 家庭的购买活动中，每个家庭成员都可以扮演不同的角色，发挥不同的作用
答案: 正确
17、 如果要研究的样本量非常的大，可采用询问法
答案: 错误
18、 大数据时代，数据体量非常大，但是价值密度低
答案: 正确
第二章 消费者购买决策 单元检测
1、 消费者购买时充分考虑商品的实际价值，属于（）动机类型
答案: 求实
2、 在消费领域，新常态下传统的模仿型排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流。我国低质量的供应体系难以满足日渐精细化对高品质产品和高端服务的需求，这是我国进行供给侧改革的原因之一。这说明消费者需求具有（ ）特点
答案: 发展性
3、 十九大报告指出“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。我国主要矛盾的变化从消费者需求心理的角度表明需求的（）
答案: 发展性
4、 《史记》“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。说明每个人行为的背后都有一种动力在支撑。心理学上将这种动力称为（）
答案: 动机
5、 （）是消费者决策过程的开始
答案: 识别需求
6、 在购买中追求名牌、高档商品，借以显示或提高自己的身份、地位和威望为主要目的的购买动机是（）
答案: 求名动机
7、 关于购买动机，表述错误的是（）
答案: 每个消费者都清晰地知道自己真正的购买动机
8、 关于消费者购买决策，表述错误的是（）
答案: 消费者任何购买决策过程都必然经历五个阶段
9、 消费者对所购商品不满意，可能的反应不包括（）
答案: 信赖
10、 下列表述，错误的是（）
答案: 在消费动机阶段，不会考虑商品的具体属性
11、 消费者购买决策中的感知风险包括（）
答案: 资金风险;
功能风险;
社会风险;
心理风险
12、 按照马斯洛需要层理论，消费者需要分为（）
答案: 自我实现需要;
安全需要;
生理需要;
社交需要
13、 消费者进行消费决策时，收集信息的渠道主要有（）
答案: 个人来源;
商业来源;
公众来源;
经验来源
14、 以下表述，正确的是（）
答案: 消费者收集的信息量取决于购买的复杂程度;
当消费者发现现实状况和期望状况之间存在差异时，就会产生需求;
互联网的普及，手机等移动通讯工具的使用，使信息的收集更加方便;
给消费者提供尽可能多的信息，有助于消费者选择
15、 购买决策过程包括（）
答案: 识别问题;
收集信息;
评价选择;
购买决策
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